inter.mx se encuentra celebrando un nuevo hito al posicionarse en el lugar número 21 del ranking de marcas digitales de Merca2.0, un reconocimiento que refleja el impacto de su estrategia digital de manera completamente orgánica.

Para Gabriela Gutiérrez Delgado, CMO de inter.mx, este logro representa mucho más que un número. “Fue totalmente inesperado y nos dio mucha felicidad, pero sobre todo se siente bien saber que lo que estás haciendo se ve reflejado y que realmente hay un resultado tangible de lo que queremos provocar”.

El ranking analiza la presencia, relevancia y engagement de más de 500 marcas en el entorno digital, y situarse entre las 25 primeras posiciones confirma que la estrategia de inter.mx ha logrado destacar en un mercado altamente competitivo. La compañía ha conseguido conectar con los usuarios mediante experiencias intuitivas, relevantes y accesibles.

Aunque, para alcanzar esta posición, inter.mx se ha apoyado en tres pilares fundamentales: la experiencia del usuario, la fuerza de la marca y el marketing digital basado en datos. La plataforma de inter.mx permite cotizar y contratar seguros de manera rápida y clara, sin complicaciones ni letras pequeñas. Gabriela Gutiérrez aseguró que todo el tiempo escuchan al usuario, estudian sus comportamientos y transforman el customer journey a menudo, asegurando que cada interacción sea significativa.

“Nuestra misión es proteger a todos los mexicanos. Sabíamos que para acercar los seguros deberíamos tener un lenguaje sencillo y una experiencia segura, donde el usuario pueda comparar y elegir lo que realmente necesita”.

Además, la marca ha trabajado para simplificar la cultura de seguros en México, tradicionalmente percibidos como complejos y lejanos. Es por ello que, iniciativas como regalar el primer seguro les permitió a los usuarios probar la experiencia de manera gratuita, eliminando barreras y generando confianza. La compañía también ha desarrollado campañas con embajadores relevantes y ha participado en alianzas estratégicas con deportes y eventos de alto perfil, reforzando la cercanía y la relevancia de la marca.

Liderazgo digital

El reconocimiento valida la estrategia de digitalización de inter.mx y demuestra que la marca logra conectar con los usuarios de manera correcta. La posición 21 fortalece la confianza de consumidores, socios y accionistas, confirmando que la transparencia y la relevancia son ejes centrales de la compañía.

“Cuando una institución está en un ranking prestigioso, completamente orgánico y basado en data, esto genera credibilidad y demuestra que la marca apuesta por la transparencia y la relevancia”.

De cara al futuro, inter.mx continuará optimizando su estrategia digital, incluyendo inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario y hacer más eficientes los procesos de cotización y contratación, sin perder el acompañamiento humano esencial. La plataforma permite que el usuario tome decisiones informadas, con soporte de expertos cuando lo necesita, construyendo así un ecosistema de protección integral que acompaña a los clientes en todas las etapas de su vida.

Con este reconocimiento, inter.mx reafirmó su liderazgo en innovación digital dentro del sector asegurador y su compromiso por transformar la cultura de seguros en México, “Esta posición nos llena de orgullo porque muestra que estamos haciendo algo relevante en el mercado y que estamos conectando con los usuarios de manera correcta”.

Fuente: Merca20

Enlace: https://www.merca20.com/inter-mx-en-el-ranking-de-marcas-digitales-mas-relevantes-de-mexico/